Aviso de privacidad

1. La información que recopilamos

a) Información personal que usted proporciona

• Cuando hace una reserva, se comunica con nosotros o se registra para recibir actualizaciones, podemos recopilar:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago externos, si corresponde)

b) Información recopilada automáticamente

• Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente:
  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo

c) Cookies y tecnologías de seguimiento

• Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información analítica. Puedes ajustar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar reservas y prestar nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted respecto a consultas, reservas, eventos o promociones.
• Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia general de nuestros huéspedes.
• Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Cesión de sus datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicio: como procesadores de pago, herramientas de reserva y plataformas de correo electrónico que nos ayudan a brindar servicios.
• Autoridades legales: cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas estándar de la industria para proteger sus datos personales. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad del 100 %. Contáctenos de inmediato si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su información.

5. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos como:

• Accediendo a su información personal.
• Solicitar correcciones o actualizaciones de sus datos.
• Cómo darse de baja de las comunicaciones de marketing.
• Solicitar la supresión de sus datos, cuando así lo exija la ley.

6. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

7. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o cómo se manejan sus datos, contáctenos: